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时间:2019-02-04 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  朱霞的办公室,古色古香中弥漫着一股中草药味。见到她之前,我们欣赏了亭台轩榭、雕梁画栋的美景。这不是景区一角,而是济华中医馆的装修特色。   面前的朱霞,温润而干练。她思维清晰,语调轻柔,说话极具条理。
  从创办中医馆,到发展经营,再到品牌运作。每一步,她都会做清晰的规划,为的都是一个梦想“努力让中医产业复兴”。
  原本是西医出身的朱霞,现在成为两家中医馆的女主帅。近年来,她逐渐养成一个良好习惯:每天会看《黄帝内经》、《本草纲目》等中国经典文献。她对中医的特殊情结,渗透在中医产业中。
  
  试水中医行业
  
  对朱霞而言,创办济华中医馆,是偶然也是必然。
  一次,她因患肩周炎四处求医,在养生会所与正规医院之间反复治疗,没有效果。最后,依靠中医针灸推拿彻底治愈。曾经艰难的求医经历,让朱霞意识到中医市场的空白。
  中医馆,作为中医领域的一个分支,近几年在全国悄然兴起。越来越多的人注重养生,喜欢在季节更替去中医馆,专家根据春生、夏长、秋收、冬藏的自然规律,结合个人的体质特征和需求,开出膏方。通过个性化的身体机能调理,固本培元,保证在下一个时节身体免疫力增强,预防疾病发生。
  “没病可以来调理,调理好一年就不会生病”。朱霞道出治未病的重要性。现在人们已经认识到中医调理的重要性,所以在发达城市,去中医馆好像去美容会所一样,已经成为一种新的风尚。
  深圳的五洲国医堂,北京的紫荆城国医馆、同治堂中医馆等,经过多年市场沉淀,已经在业态模式中找到定位,拥有丰富的顾客资源。福建惠好、四川德仁堂嗅到市场先机,纷纷从连锁店转型,开展中医馆的项目规划。
  有着浓厚中医文化的河南,紧跟中医产业风向标。2011年,郑州市政府下发文件,文件中明确指出:一、大力支持中医药事业的发展;二、鼓励社会资本进入医药领域。朱霞在心里告诉自己,机遇来了,在中医产业发展的春天,她转身投入到中医领域。
  同年,济华中医馆连锁医疗机构――红专路馆建成,前期投资2000万元。
  这是社会资本进入医疗领域的一次试水。可以说,济华中医馆的诞生有着天时、地利、人和的优势。政策导向,政府重视,资本给力。济华中医馆趁势而上,两个月后,旗下第二家连锁医馆――桐柏路馆开业。
  此次开业,河南省卫生厅常务副厅长、中医药管理局局长夏祖昌先生在开业典礼上对济华中医馆提出厚望“要建成河南的品牌,全国的名牌,争取把中医馆树立成品牌,让名老中医继续发挥余热,形成影响力,这不仅是给市民就医提供更多的选择,也是为中医复兴作出努力”。
  创办中医馆,让朱霞看到一个方向:从治已病发展为治未病。在济华中医馆最大的特色,就是摒弃精密的西医仪器,将传统的望闻问切四诊发挥到极致。
  一家新成立的中医馆,在无序竞争、散乱的医疗行业中立身,从西医的诊疗人群中,分离出自己的患者,需要拿出真本领。济华中医馆的一个理念,就是将传统与现代结合,发展中医产业的必经之路。
  朱霞谈到,中医馆前期最关键的环节,是完善综合服务功能,提升诊疗技术,形成优势特色服务。济华中医馆以传统中医为基础,推出中医诊病、中医养生、健康管理等特色项目。
  
  自下而上建品牌
  
  一个创业型企业,往往经历一个“筑巢引凤”的过程。即打造框架后,开发商品,再吸引人才,开拓市场。与传统企业成长轨迹不同,济华中医馆以自下而上的方式,找名医培养品牌,搭建平台,培育市场。
  中医发展的关键是临床,临床的关键是有名医。对于新生的中医馆而言,在老百姓对品牌的认知程度不高时,找名医“引凤筑巢”,是培育品牌的捷径。
  于是,济华中医馆第一步目标是招人。中医是稀缺资源,需要有战略眼光,率先占有中医师资源是开馆的基本条件。朱霞谈到,初期最核心的工作,就是去全国各地造访一些中医名医。
  朱霞请来在各级中医院执业的名中医固定来医馆会诊、坐诊,还请来了一些散落在民间、身怀绝技的老中医,每天车接车送,有专门的本科大学生给他们做助理陪同。医馆现在共有8位国家级名医、36位省级名医、16位中医世家祖传名医,专家实力不容小觑。
  纵观一些中医馆的发展,诊疗服务被当做核心竞争力,受到经营者的重视。如何将中医技术完全表现,把“产品”卖给消费者,还需要在一线市场的诊疗过程中凸显。
  对于济华中医馆而言,“筑巢”筑的不仅是硬件设施和环境,还有“软实力”――诊疗服务。
  朱霞介绍,除了充分发展名医战略,同时还专注于为患者提供“一对一”诊疗服务,注重为患者量身打造疗效确切的诊疗方案,并依据不同患者的需求,提供多样的个性化服务组合,开展个人健康咨询,养生保健指导等。随着中医诊疗越来越受到关注,济华中医馆红专馆及桐柏馆日门诊量最高可达400余人。
  济华中医馆整体打造的是一个诚信体系,在药材来源上,自下而上树立品牌。把质量控制在源头,实现名医配名药,利用准确的治病处方,增强患者对品牌的诚信度,进而品牌。
  
  培养人才打造产业链
  
  从一家中医馆到两家,上百家;从郑州走向全国,谈起济华中医馆未来的发展,朱霞显得有些兴奋。
  只是,如何实现整个中医产业链条的深度整合,由追求规模向提升内涵质量的实质转变,是中医产业面临的问题,也是朱霞思索的事情。
  对于济华中医馆发展的经营思路,朱霞也独辟蹊径:“通过治已病树立品牌后,会发展连锁打造品牌;下一步治未病,也就是中医养生,相当于西医讲的“预防医学”,但中医治未病、养生的内涵比之‘预防学’面要宽、治疗范围要更加广泛。未来我们还将建立中医文化养老院。”
  与其说这是一套经营方案,不如说这是产业链的整合。对此,朱霞信心十足。这份信心,来源于“内功”的力量。
  因为现在很多人心理压力大,很多病来源于心理。济华中医馆的中医,不但要会治病,还承担着心理医师的职能。这样一来,在医生与顾客接触的第一个环节,就建立起信赖关系。久而久之,中医馆会拥有丰富的顾客资源。
  “等连锁店发展到一定程度,成千上万的会员积累起来,建立养老院就是水到渠成的事情”。朱霞认为,产业不是一项事业,它需要规模化经营。目前,实现产业链的基本前提,就是填补稀缺人才缺口。
  朱霞将未来放在中医学子们身上,她以中医馆为平台,将真正热爱中医事业、志愿终生从事中医事业的年轻人吸引进来。让他们拜师学艺,先从专家助理做起,一步步成为传承中医文化的接班人。
  用朱霞的话来讲,中医产业化趋势愈加明显,中医可以成为大有可为的产业。在通往梦想的路上,她以120%的激情去创造。

标签:产业链 深度 中医 整合