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时间:2020-01-09 00:40:36 来源:东星资源网

金源出租车有限公司 地址:**县红旗一路新国线汽车客运中心新国线宾馆7楼 电话:0759-4889999 关于规范出租车经营行为的专项整治方案            徐金租字【2013】001号 为配合贯彻**县委、县政府下达的徐办发【2013】6号《**县县城环境综合整治行动实施方案的通知》文件精神,根据文件精神指示和依据公司的《管理制度》 、《企业管理的暂行规定》、《广东省出租车管理办法》制度,我司决定从2013年10月1号起,在我司出租车全范围内开展规范经营管理活动,专项整治规范:
“打表收费、招手即停和不拒载”等方面的经营行为,特制定以下实施方案。

1、      指导思想/目的 以规范管理发展企业,科学管理为指导,针对“打表收费、招手即停、不拒载”三方面的经营行为进行规范专项整治。目的提高管理水平,树立为公众服务良好的形象,遏制经营活动中所产生的相互抢客争客、压价拼客和空车不打空车灯等的不规范经营行为。为我司出租车经营活动创造良好的服务经营环境。

2、      工作责任   按照一岗双职,全全参与,责任到人,协调联动,注重实效,职责明确,集中精力高度热情地完成我司此次方案所部署的工作任务。

3、      成立整治工作机构与职责 为加强整治方案的实施,公司成立工作组,具体负责组织、发动、宣传、指挥、督导/查工作。

总指挥(金源公司总经理):靳豫生   负责指导、督导、委任、决策和全面调控工作。

组长:王虎(和谐车队经理)   负责本方案执行实施的全面工作。

副组长:周月珍(金源公司副总经理)   负责密切配合总指挥及组长部署的工作,主要分管本方案经营管理等各项工作。

副组长:王邦军(金源公司副总经理)   负责密切配合总指挥及组长部署的工作,主要分管本方案经营管理等各项工作。

成员:
邓堪修(安全管理员) 负责本方案执行实施的协助分管工作。

刘丽萍(金源公司会计) 负责本方案执行实施的协助分管工作兼办公室主任。

李斐斐(金源公司财务) 负责本方案执行实施的协助分管工作。

黄明、许燕、邓彩晶(GPS监控) 负责本方案执行实施的协助分管工作。

下设安全管理办公室,主任:刘丽萍(兼) 负责配合组长在行动中组织、协调、文件/指示上传下达等工作。

4、      执行步骤 第一阶段:召开全体经营者动员大会,要求打表设备进行一次大规模的检查维修或更换工作,公司管理员邓堪修同志负责跟踪落实,限期整改完成。

第二阶段:进行摸底,分开登记正常经营、长线经营,蹲点经营的车号与经营者,并要求记录者所反馈的现状问题、存在问题和需要解决的问题。

第三阶段:召开全体经营者动员誓师大会,切实贯彻落实方案的实施。

  注:每周工作总结之后向靳总汇报,以便指导工作的正常运转。巩固整治成果。

5、      工作要求 (一)提高认识,统一思想,服从安排。

这次对我们出租车经营行为规范的整治行动,是一次转化危机的行动,确保经营者们有个好的经营环境。我们全员必须要有高度的责任感、使命感。办公室执行指挥指令,密切配合,切实要抓好各项工作,抓出成效。

(二) 强化责任,加强追究制度。

这次整治行动中,实行谁主管、谁负责。对有出勤不出力,借故请假,暗中袒护,不正气,有阻碍,不团结,不配合,不及时落实工作任务的人员。必须追究责任或是就地开除处理。

6、      违反方案的处罚规定。

根据《交通部门的责成通知》、《企业规定制定》、《广东省出租车管理办法》和本方案的主要明确规定,做出以下处罚细则:
(1)      经营行车中,车内有旅客。空车灯还亮着的;

(2)      经营行车中,车内没有旅客。不打亮空车灯的;

(3)      经营行车中,旅客上车不打表计费且不按计表收费;
(指县城区域内) (4)      经营行车中,相互压价抢揽旅客、故意把旅客拉开现场讲价的;
(指谁先开口压价的行为) (5)      经营行车中,故意拒载的;

(6)      不服从公司管理人员进行引导和指令整改;

(7)      不文明待客,不按章操作;

(8)      所有经营者不准无理取闹,辱骂总台工作人员。

对违反以上规定的按20元至100元/次处罚,同时暂停车载电台使用10天,整改后消除。交通部门的处罚除外。对违反规定的第一次是警告,第二次是整改(提交保证书),第三次是按规定处罚并通报。处罚款为专款专用,造册登记,开支透明,累积罚金全员就餐或是奖励模范先进个人。

7、      积极探索创新,完善长效机制。

要把这次整治行动执行方案的过程,作为提升管理水平的锻炼,促进和巩固制度管理的完善,及时纠正错误和纠正不规范的经营行为和管理制度。把出租车的经营管理纳入长期监督化、制度化和规范化的正常运转轨道。

   本方案公司法人签发生效。

   本方案自公布印发之日起实施。

                      法人代表(总经理):靳豫生              二0一三年十月一日     主题词:方案 规定 职责 整治 行动 实施 处罚 抄 送:安全管理办公室   财务室  所有经营者 **县金源出租车有限公司      2013年10月1日印发                                    (共印80份)   本文来自http://www.zaidian.com/

标签: 专项整治 出租车 规范 关于规范出租车经营行为的专项整治方案 环境卫生专项整治方案 专项整治工作方案

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